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Talkdesk for Salesforce

• ★ Talkdesk for Salesforce- Preguntas frecuentes - Nuevos Clientes
• Salesforce Enhanced Domains: Visión general
• Gestión de Talkdesk for Salesforce Presence Sync Rules for Salesforce Omni-Channel
• Talkdesk for Salesforce Presence Sync Rules for Salesforce Omni-Channel
• Ver interacciones de Digital Channel Engagement en Talkdesk Activities
• Talkdesk Activities con New Data Model en Talkdesk for Salesforce

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Talkdesk Dialer for Salesforce

• Configurar Talkdesk Dialer for Salesforce
• Utilizando Talkdesk Dialer for Salesforce
• Cómo utilizar Salesforce Dialer Lists
• Uso de Talkdesk Dialer for Salesforce con Custom Objects
• Uso de un Custom URL en el modal emergente de Talkdesk Dialer for Salesforce
• Informes en las Talkdesk Dialer for Salesforce Campaigns

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Talkdesk for Service Cloud Voice

• Desconectar y Desinstalar de Talkdesk for Service Cloud Voice
• Supervisar Call Monitoring y funcionalidad Listen-In
• Configurar el Inbound Call Flow
• Cambiar Agentes entre T4SCV y T4SF
• Pausar/Reanudar Recordings y Transcriptions en T4SCV
• Uso del Componente After Conversation Work

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Talkdesk ServiceNow Connector

• Activación de la Integración con ServiceNow
• Activar CSM/ITSM en Talkdesk ServiceNow Connector
• Talkdesk ServiceNow Connector Click-to-Call y Contact Pop
• Automating Tasks en el ServiceNow Connector
• Utilizar Extra o Custom Fields en Talkdesk Automations for ServiceNow
• Habilitar "Relate To" en Talkdesk ServiceNow Connector

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Talkdesk for Slack

• Uso de Talkdesk for Slack
• Utilizar Talkdesk for Slack dentro de la sección de Talkdesk Contacts
• Coaching de Agentes que utilizan Slack
• Activación de la Integración de Talkdesk for Slack
• Crear Automations en su integración Talkdesk for Slack
• Talkdesk for Slack - Guía de Automatizaciones

Talkdesk HubSpot Connector

• Utilizar Click-to-Call
• Automating Tasks en su Integración con HubSpot
• Habilitación de la Integración con HubSpot

Talkdesk Microsoft Dynamics 365 Connector

• Talkdesk Activities en Dynamics 365
• Activación de la Integración de Microsoft Dynamics 365
• Uso de Dynamics 365 Click-to-Call y Contact Pop
• Automating Tasks en su Integración con Dynamics 365

Talkdesk Microsoft Power Platform Connector

• Activación de la Integración con Microsoft Power Platform

Talkdesk Outreach Connector

• Automatización de tareas en la integración con Outreach
• Instalación de Talkdesk Outreach Connector

Talkdesk Workato Connector

• Activación de la integración Workato
• Crear y Configurar Triggers en Su Integración Workato
• Trigger JSON Schemas for Workato
• Crear Notificaciones de Workspace Actions en Workato

Talkdesk Zendesk Connector

• Activar la Integración de Talkdesk Zendesk Connector
• Automating Tasks en su Integración de Zendesk
• Uso de "Relate To" en Talkdesk Zendesk Connector (Conversations)
• Utilizar Talkdesk Zendesk Connector
• Uso de Zendesk Click-to-Call y Contact Pop
• Utilizar Ticket Pop Actions en Talkdesk Zendesk Connector Automations

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Talkdesk Zoom Connector

• Utilizar Zoom Connector

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Extensión Talkdesk Click-to-Call

• Instalación de Talkdesk Click-to-Call Extension
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Preguntas frecuentes - Integraciones

• Contact Sync: Preguntas frecuentes
• ¿Puedo ver el estado de las peticiones de mis integraciones?
• HTTP Notifier y webhooks
• ¿Cómo puedo filtrar las notificaciones de los mensajes de voz para que solo se notifique a los agentes con un determinado ring group?
• ¿Cómo desactivo los correos electrónicos de notificación de Missed Call o Voicemail?
• Si actualizamos el número de teléfono de un contacto en una integración externa, ¿se actualizará en Talkdesk automáticamente?

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