Talkdesk Connections™ es la solución de Talkdesk para interactuar y aprovechar los datos contenidos en cualquier sistema de terceros. Lo consigue a través de acciones personalizadas, data pushes y data dips hacia y desde APIs (Application Programming Interface) de terceros, y complementa la experiencia con la posibilidad de enviar información relacionada con las llamadas a los mismos sistemas de terceros.
Además, Connections permite añadir de forma rápida y autónoma acciones personalizadas a través de una interfaz sencilla y sin código. Esto permite una mayor flexibilidad, control y una implementación más rápida de los escenarios personalizados.
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Creación de una Connection con Talkdesk Connections