La configuración es rápida y sencilla, y no requiere programación. Solo tiene que introducir los datos de su cuenta de Intercom y el proceso de integración estará completo.
Activar la Integración de Intercom en Talkdesk
Siga estos pasos para activar la integración:
- Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como Administrador.
- Seleccione Builder [1] > Integrations [2] > Browse Integrations [3] > Busque Intercom y haga clic en Add [4].
- Seleccione la configuración pertinente para su integración (por ejemplo, elija si desea sincronizar solo los contactos o también los agentes). A continuación, haga clic en Save and authorize [5].
- Si no ha iniciado sesión en "Intercom", introduzca su correo electrónico [6] y contraseña [7].
- Haga clic en Sign in [8]:
- Revise los permisos y haga clic en Authorize access [9]:
Aparecerá una pantalla de confirmación de Talkdesk.
Cierre la pantalla y vuelva a Talkdesk; actualice la página y ¡listo!
La integración de Talkdesk e "Intercom" ya está activada. Toda la información se sincronizará automáticamente entre Talkdesk e "Intercom" y podrá comenzar a añadir automatizaciones.