La configuración de la integración de Zingtree es rápida y sencilla. No hay que programar nada: solo tiene que introducir la región del mundo en la que se encuentra su cuenta de Zingtree y el proceso de integración se habrá completado. Si no tiene claro qué región es en su caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Zingtree.
Siga estos pasos para activar la integración:
Activar su integración con Zingtree
Nota: Si está en Talkdesk Workspace, puede acceder a la integración y a todas las funciones descritas a continuación yendo a la aplicación Talkdesk Builder. Para más información, consulte este artículo.
- Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como un Administrador y vaya a Admin [1] > Integrations [2].
Nota: Su rol tiene que contener los permisos adecuados para ver estas opciones. Tiene más información en Roles de Equipo.
- Haga clic en Add New Integration [3]. Esto le llevará a la lista Available Integrations.
- Busque Zingtree en la lista de integraciones y haga clic en Add Integration [4]. Esto le llevará a la página de configuración de la integración.
- Introduzca su región Zingtree en el campo Region [5]: "us" para Global o "eu" para Europa.
Cuando complete estos pasos, haga clic en Save [6] y el proceso habrá finalizado.
Ya se ha completado la integración entre Talkdesk y Zingtree y puede empezar a añadir sus automatizaciones.