Resolución de Problemas
Orientación bajo demanda para ayudar a solucionar los problemas y los bloqueos.
General
Mensajes de Error
- "An error has occurred, please try again."
- "Could not establish connection; please try again or contact support."
- "Unable to establish connection"
- "Unable to <reject/accept>, call is disconnecting"
- "Failed to log in"
- "Please choose a stronger password."
Problemas de Aplicación
- Resolución de problemas de Callbar Chrome App
- Borrar Application Data en Callbar
- Cannot 'Accept Call' o los botones no responden
- La duración del Voicemail no coincide con la duración del recording URL
- ¿Por qué aparece la casilla de call disposition aunque no haya realizado ni recibido ninguna llamada?
- Desktop Notifications no se visualizan
Problemas con Llamadas
- Agentes no pueden oír a la Persona que llama
- Agentes no pueden recibir llamadas
- Al hacer clic en "Accept" o "Call", no se conecta la llamada
- Alternativas al WiFi cuándo Trabajando en Casa
- Cómo configurar el Mac Firewall para que funcione con Talkdesk
- Cuando llamo a mi número de Talkdesk, va directamente al buzón de voz