Problemas de Aplicación – Knowledge Base

Problemas de Aplicación
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Documentación orientativa para ayudar a solucionar algunos problemas conocidos que puede experimentar al utilizar Talkdesk

Lista de Artículos

Funciones Duplicadas e Instalación Automática

Cannot 'Accept Call' o los botones no responden

La duración del Voicemail no coincide con la duración del URL de la grabación

Desktop Notifications no se visualizan

¿Por qué el saludo que subo a un número se reproduce en mi otro número?

¿Pueden los clientes escuchar otros sonidos del ordenador mientras estoy al teléfono con ellos?

Veo la notificación de aceptación y rechazo que aparece en mi pantalla, sin embargo, no puedo escuchar o contestar las llamadas entrantes. (Legacy)

Agentes entran en After Call Work en lugar de en Disponible