La mayoría de los problemas intermitentes en Talkdesk se pueden resolver borrando los datos del navegador. Esto puede ayudar a resolver comportamientos extraños o problemas de inicio de sesión.
Asegúrese de que está utilizando la última versión de Google Chrome y siga estas instrucciones:
- Vaya a "Settings", en la dirección chrome://settings/ o seleccionando la opción del menú desplegable de la parte superior derecha.
- Desplácese hasta la sección "Advanced" y haga clic en "Clear browsing data":
- Seleccione la pestaña "Advanced ".
- En "Time Range", seleccione "All time".
- Seleccione las casillas de verificación junto a "Cookies and other site data", "Cached images and files" y "Hosted App Data".
- Haga clic en "Clear data ":
- Una vez finalizado, reinicie Google Chrome e inicie sesión nuevamente en Talkdesk.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema que está experimentando, pruebe a borrar el historial de navegación:
- La eliminación puede tardar un poco, dependiendo del tamaño de su historial de navegación.
- Una vez que esto se haya completado, reinicie Google Chrome e inicie sesión nuevamente en Talkdesk.