¿Cómo podemos ayudar?

Preferencias de Gestión de Llamadas

• Outbound Caller ID

Callbar (Legacy)

• Callbar y Conversations App for Salesforce (CTI)

Configurar Talkdesk: Preguntas frecuentes

• ¿Es posible cambiar el tiempo durante el cual la llamada suena a cada agente?
• ¿Es Talkdesk compatible con el CNAM (Caller ID Name)?
• ¿Puedo cambiar la Hold Music y los Tonos de Inbound/Outbound?
• ¿Cómo desactivo las llamadas entrantes para que solo estén disponibles las salientes?

Utilizar Talkdesk: Preguntas frecuentes

• ¿Dispone de una aplicación móvil?

Hacer y Recibir Llamadas

• Hacer una Llamada
• Recibir una Llamada
• Actualización de Callbar (Legacy)

Gestión de la Configuración del Voicemail en Talkdesk Classic

• Ajustes del Voicemail
• Email Notifications for Voicemails