Nota: A partir del 21 de junio de 2021, Talkdesk Classic Inbound Routing ya no estará disponible para los nuevos clientes. Las cuentas de nuevos clientes solo podrán configurar el comportamiento de enrutamiento entrante a través de Studio.
El ringing time es un ajuste a nivel de cuenta y número y su valor por defecto es de 35 segundos.
Si desea cambiar el tiempo de espera de llamada actual de 35 segundos para su cuenta, o para un número de teléfono específico, lea nuestro artículo Configuración personalizada de números.
Dependiendo del tiempo de espera que haya configurado, Talkdesk marcará a los dispositivos de los agentes o a los números externos If-No-Answer/IVR durante ese tiempo máximo, antes de que la llamada vuelva a la cola o al buzón de voz, según la configuración de la cuenta o del enrutamiento de números.