Configurar Talkdesk: Preguntas frecuentes – Knowledge Base

Configurar Talkdesk: Preguntas frecuentes
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Respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de los administradores al utilizar Talkdesk Classic.

Lista de Artículos

¿Es posible cambiar el tiempo durante el cual la llamada suena a cada agente?

¿Es Talkdesk compatible con el CNAM (Caller ID Name)?

¿Puedo cambiar la Hold Music y los Tonos de Inbound/Outbound?

¿Cómo desactivo las llamadas entrantes para que solo estén disponibles las salientes?