Talkdesk Agent Assist
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Documentación sobre cómo configurar y utilizar Talkdesk Agent Assist™, una solución que transcribe las interacciones de las llamadas en tiempo real, utilizando Natural Language Understanding (NLU) y el Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN). Agent Assist reconoce la intent y ofrece recomendaciones automáticamente al agente, mejorando la velocidad de resolución y el tiempo de tramitación.

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