Talkdesk Scheduled Callbacks
Talkdesk Scheduled Callbacks™ le permite programar una llamada de seguimiento con un cliente en la fecha y hora que más le convenga. Puede programar devoluciones de llamada mientras está en una llamada o durante el trabajo posterior a la llamada (resumen). Las devoluciones de llamada se pueden asignar a usted mismo, a otro agente, a un grupo de llamada o a cualquier agente disponible, dependiendo de la configuración de su cuenta.