Business Continuity Planning
Talkdesk invierte significativamente en fiabilidad y resiliencia; sin embargo, siempre pueden ocurrir events inesperados fuera de nuestro control directo. La planificación de continuidad puede reducir la exposición a muchos de estos events.
Esta sección ofrece recomendaciones y mejores prácticas para que los clientes anticipen events que podrían afectar a las operaciones del contact center.