Talkdesk CXA para cualquier contact center
Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) es nuestra plataforma multiagente para automatizar y escalar los procesos de servicio, ventas y asistencia en todo el ciclo de vida de la experiencia del cliente, tendiendo un puente entre el contact center y el back office. CXA Interoperates con cualquier plataforma contact center lo que le permite traer su propio LLMs y conectarse con agentes AI de terceros, evitando el bloqueo y permitiendo la adopción modular.