¿Cómo podemos ayudar?

Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) es nuestra plataforma multiagente para automatizar y escalar los procesos de servicio, ventas y asistencia en todo el ciclo de vida de la experiencia del cliente, tendiendo un puente entre el contact center y el back office. CXA es compatible con cualquier plataforma de contact center, lo que le permite utilizar sus propios modelos de lenguaje grande (LLM) y conectarse con agentes de AI de terceros, evitando así la dependencia de un único proveedor y facilitando una adopción modular.