Talkdesk QM Assist
Documentación sobre cómo utilizar y configurar Talkdesk QM Assist™. Aumente sus capacidades de evaluación añadiendo una capa de IA y análisis del habla a sus herramientas estándar de Quality Management. Capacite a sus supervisores y analistas de calidad con transcripciones en las que se pueden realizar búsquedas, análisis de opiniones y puntuación automatizada de interacciones, para que puedan dedicar más tiempo a asesorar a los agentes.