¿Cómo podemos ayudar?

Documentación sobre cómo utilizar y configurar Talkdesk QM Assist™. Amplíe sus capacidades de evaluación añadiendo una capa de AI y Speech Analytics a sus herramientas estándar de Quality Management. Proporcione a sus supervisores y analistas de calidad transcripciones con función de búsqueda, Sentiment Analysis y puntuación automatizada de interacciones, para que puedan dedicar más tiempo a asesorar a los agentes. Nota: Esta función es un complemento (requiere una licencia adicional). Talkdesk se encarga de la activación y la configuración.