Si desea subir una lista de registros con números de teléfono, siga estos pasos:
1. Vaya a Lists [1].
2. Haga clic en Add record list [2].
3. Elija un nombre para la lista de registros [3]. El número máximo de caracteres es 120.
4. Seleccione un archivo CSV con los campos necesarios. Si tiene dudas sobre la plantilla CSV, pulse Download template [4].
Nota: Para conocer las directrices sobre los campos obligatorios y extra, consulte este artículo. Para leer sobre la configuración de CVS, haga clic aquí.
5. Elija una de las “Duplicates” disponibles [5].
Las opciones son:
- Phone number: Como identificador único para la comprobación de duplicados.
- External ID and Provider: Como identificador único para la comprobación de duplicados.
- No duplicates: Comprobación de la lógica.
Nota: Para más información sobre los campos obligatorios y extra, consulte este artículo. Para leer sobre la configuración de CVS, haga clic aquí.
6. Haga clic en Upload file [6].
Una vez completada la carga, la lista aparece en "Lists".
Si hace clic en el nombre de su lista, verá todos los campos obligatorios, en una nueva ventana.
7. Para asignar listas a las campañas, seleccione Campaigns [7] y elige el que quiera editar.
8. Vaya a la pestaña Lists de la campaña, y haga clic en Add record lists [8].
9. Seleccione las listas de “Record lists” [9], y haga clic en Apply [10].
Cargar una Lista de "Do not call"
Si quiere subir una lista de "Do not call" (DNC), siga estos pasos:
1. Vaya a Lists [1].
2. Elija Do not call [2].
3. Haga clic en Add Do Not Call list [3].
- Elija un nombre para la do not call list [4]. El número máximo de caracteres es 120.
- Seleccione un archivo CSV [5] con los campos necesarios. Si tiene dudas, redacte la plantilla CSV, pulse Download template [6].
Nota: El archivo CSV debe incluir los números de teléfono de los registros.
6. Haga clic en Upload file [7].
Una vez completada la carga, la lista aparece en "Lists".
También puede ver los detalles de la “Do Not Call List” (phone number y expiration date per record) dentro de la sección.
6. Para asignar listas a las campañas, seleccione Campaigns [8] y elige el que quieras editar.
8. Vaya a la pestaña Lists de la campaña, y seleccione Add DNC lists [9].
9. Seleccione las listas que desea asociar [10], y haga clic en Apply [11].
Notas:
- Puede cargar hasta 100 MB o 500.000 registros por lista de registros y Do Not Call List (sin los campos de Extra Data).
- El número máximo de API requests por segundo y por cuenta es de 25.
- El número máximo de registros por solicitud en la supresión, creación y actualización masivas, es de 100.
- El número máximo de registros de supresión, creación y actualización masivas por segundo es de 2500.
- La excepción en los límites es el punto final de borrado masivo, cuyos límites son: una petición por segundo y 200 registros por petición.