Este mensaje de error aparece cuando la aplicación entra en "Degraded Mode". Se trata de un estado con un conjunto limitado de funcionalidades disponibles, en el que solo es posible realizar llamadas inbound y outbound (con algunas limitaciones).
Mientras la aplicación esté en "Degraded Mode" no será posible realizar blind transfers, consultas y conferencias, entre otros.
Cómo solucionarlo:
Este error puede ser causado por una conectividad a Internet deficiente o interrumpida.
Se recomienda restablecer la conexión a Internet y actualizar la página. Si esto no resuelve el problema:
- Confirme que todos los sistemas están operacionales por nuestra parte visitando la página Talkdesk status.
- Asegúrese de que está utilizando una conexión Ethernet y no wifi.
- Espere unos minutos hasta que el error desaparezca
Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con su Administrador para obtener ayuda.