Si los controles de llamada de su auricular no funcionan, hay varias comprobaciones y pasos que puede realizar para garantizar su funcionamiento adecuado. Los controles de llamada en la actualidad solo son compatibles con dispositivos Jabra, incluyendo los auriculares Bluetooth compatibles conectados mediante el correspondiente dongle USB Bluetooth (de Jabra).
Requisitos:
- Asegúrese de que su auricular sea un dispositivo Jabra o un auricular Bluetooth compatible.
- Asegúrese de que se hayan concedido los permisos necesarios para que el auricular interactúe con la aplicación.
- Revise que su auricular está correctamente conectado mediante USB o Bluetooth.
Resolución de problemas:
- Verifique la conexión: Asegúrese de que el auricular Jabra está conectado correctamente a su ordenador (USB o Bluetooth).
- Reinicie la aplicación: Cierre y vuelva a abrir la aplicación para asegurarse de que detecta de forma adecuada el auricular.
- Compruebe la compatibilidad del auricular: No todos los auriculares admiten los controles de llamada. Confirme que su modelo admite las funciones que necesita.
- Cambiar entre auriculares con cable y auriculares Bluetooth: Si utiliza unos auriculares con cable y Bluetooth, los controles de llamada no cambian de forma automática a la conexión Bluetooth cuando retira el cable. Para activar los controles de llamada en el dispositivo Bluetooth, primero debe otorgar permisos al auricular Bluetooth (conectado mediante el correspondiente dongle USB, de Jabra).
Notas:
- La funcionalidad de control de llamadas puede variar según el modelo de auricular. Consulte las especificaciones del fabricante para saber qué botones pueden realizar cada acción (Responder, Terminar, Rechazar, Silenciar, etc.).
- Algunos auriculares requieren acciones específicas para rechazar una llamada, como presionar dos veces el botón de Aceptar llamada o mantenerlo presionado durante unos segundos.