Talkdesk le ofrece servicios en la nube escalables y de alta disponibilidad, así como una disponibilidad líder en el sector en comparación con otros centros de contacto en la nube como proveedores de servicios. Si bien Talkdesk invierte significativamente en fiabilidad y resiliencia, siempre existirá la posibilidad de que se produzcan fallas o interrupciones inesperadas fuera de nuestro control directo y a las que podamos reducir la exposición. Dado que los servicios de voz pueden ser fundamentales para sus operaciones, es importante que prepare su empresa para poder seguir funcionando en caso de que se produzca una interrupción del servicio.
Revise el marco Business Continuity Planning para obtener orientación sobre cómo prepararse para posibles interrupciones.