Los Admins pueden habilitar el SSO de SAML seleccionando el proveedor de Single Sign-on por defecto para su cuenta como 'SAML':
Talkdesk admite la integración con Microsoft Azure Active Directory Federation Services (ADFS) como proveedor de SAML SSO. Este documento describe los pasos necesarios para configurar la comunicación entre estos dos servicios.
Nota: Estas instrucciones se basan en Windows 2012 R2.
Microsoft Azure ADFS
1. Seleccione 'Azure Active Directory' en el menú de la izquierda:
- Seleccione 'Enterprise applications':
- Haga clic en 'New Application':
- Haga clic en 'Non-gallery application', y luego asigne un nombre a su aplicación:
- Seleccione 'Users and groups':
- Haga clic en 'Add user':
- Seleccione su usuario y haga clic en 'Assign':
- Seleccione la opción 'Single Sign-On' (ubicada a la izquierda) y haga clic en el widget de SAML:
- Configure el Identifier y la Reply URL con la URL de su cuenta de Talkdesk, seguida de “/login/saml/sso”. Por ejemplo: https://myaccountname.talkdeskid.com/login/saml/sso
- Copie la App Federation Metadata Url y guárdela en un lugar seguro (tendrá que añadir esta URL en Talkdesk):
Talkdesk
Para configurar Microsoft Azure ADFS como Identity Provider, inicie sesión en su cuenta de Talkdesk y vaya a Admin Preferences. Añada la Metadata URL, que se ha copiado en el paso 10, a la sección Single Sign-On Provider y guárdela: