Consulte las novedades de la semana pasada:
Notas de Publicación
Administrador de Talkdesk: Actualización de la configuración del Firewall
- Se han añadido entradas de dominio regionales para admitir un equilibrio de carga mejorado y una ruta regional. Los dominios deben agregarse a la lista de permisos del Firewall en los puertos 80 y 443.
Talkdesk Builder - Connections
- Los Admins ya pueden configurar el tipo de codificación de acciones directamente a través de Connections. Anteriormente, para modificar el tipo de codificación de acciones, era necesario enviar un ticket de soporte.
Talkdesk Cases
- Se ha mejorado la experiencia del usuario ajustando dinámicamente la altura del Webform en función del contenido y garantizando que el mensaje de confirmación de envío se muestre correctamente.
Talkdesk Digital Engagement
- Esta última versión garantiza el cumplimiento íntegro de las normas de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), lo que hace que las interacciones digitales sean accesibles para un público más amplio. Las nuevas características de accesibilidad del widget de chat son: Navegación por teclado y compatibilidad con lectores de pantalla; Interfaz personalizable.
Talkdesk Workspace Designer
- La aplicación integrada ahora está completamente integrada en Canvas y aparecerá como una aplicación directamente dentro del sistema de terceros donde está integrada.
Anuncios de Producto
Actualización de las configuraciones del Firewall de Talkdesk [Efectiva a partir del 5 de marzo de 2025] (Recordatorio)
Actualización de Microsoft SharePoint Connector & EoL [Efectiva a partir del 4 de marzo de 2025] (Recordatorio)
Próxima mejora de los Consult Transfers to Queue [Efectivo 03 de marzo de 2025] (Recordatorio)
Este boletín es una lista consolidada de todas las Notas de Publicación y algunos Anuncios de Producto publicados externamente durante la última semana. Si desea obtener más información, haga clic en los enlaces anteriores.