Consulte las novedades de la semana pasada:
Notas de Publicación
Conector de Talkdesk para Microsoft Dynamics 365
- El campo Talkdesk Tenant ahora se puede habilitar en Microsoft Dynamics 365, siendo apto para la sincronización de contactos.
Talkdesk Digital Engagement
- Los nuevos documentos de JavaScript SDK V1 y V2 del widget de chat le permiten aprovechar al máximo el SDK del widget de chat e incluir ejemplos prácticos útiles.
Talkdesk Quality Management - Screen Recording
- La eliminación de grabaciones de audio/video a través de la Activities app está disponible para los usuarios que tienen permisos de eliminación.
Anuncios de Producto
- Actualización de Talkdesk for Service Cloud Voice en Google Chrome [En vigor a partir del 23 de julio de 2024]
- Actualización de la experiencia de gestión de usuarios y desaparición de la pestaña Agents [En vigor a partir del 12 de agosto de 2024] (Recordatorio)
- End of Life de Chained Ring Groups [En vigor a partir del 13 de noviembre de 2024] (Recordatorio)
Este boletín es una lista consolidada de todas las Notas de Publicación y algunos Anuncios de Producto publicados externamente durante la semana pasada. Si desea más información, haga clic en los enlaces anteriores.