Consulte las novedades de la semana pasada:
Notas de Publicación
- Talkdesk Agent Workspace: Conversations (Cross-channel)
- Nuevo: Clasificación de la lista de conversaciones
- Talkdesk Digital Engagement
- Mejoras: Notificación al intentar utilizar números gratuitos no verificados o números A2P no registrados para SMS
- Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers
- Mejoras: El informe "Patient Omnichannel Interactions" ya está disponible a través de Explore API
- Talkdesk Retail Experience Cloud
- Nueva plataforma de atención al cliente basada en IA y lista para usar para que los minoristas impulsen la fidelidad a la marca y el valor de vida del cliente en todos los canales digitales y físicos.
- Talkdesk Workspace Desktop App: Versión 2.0.0
- Actualización: Retroceso de versión
Este boletín es una lista consolidada de todas las Notas de Publicación y de una selección de Anuncios de Producto publicados externamente durante la semana pasada. Si desea recibir más información, haga clic en los enlaces anteriores.