Personalización de Agent Workspace

Utilice un idioma específico para su Workspace, elija si desea mantener su Workspace en primer plano ("Keep on top"), recibir un pop-up antes de aceptar una llamada ("Bring to front") o habilitar los atajos del teclado en Workspace siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el icono del avatar [1] situado en la barra de herramientas del Workspace.
2. Elija la opción "Workspace Settings" [2].

 

3. Seleccione el idioma que prefiera en el menú desplegable del idioma [3].
4. Active/desactive la opción "Keep on top" [4].
5. Active/desactive la opción "Bring to front" [5].
6. Active/desactive la opción "keyboard shortcuts" [6].6. Haga clic en Save [7].

Una vez que haya establecido su idioma preferido para el Workspace, permanecerá sin cambios y no se verá afectado por ningún cambio futuro realizado a nivel de cuenta.

Actualmente, están disponibles los siguientes idiomas para los usuarios de Talkdesk Workspace:

  • Inglés (US) por defecto.
  • Francés (CA).
  • Francés (FR).
  • Alemán (DE).
  • Italiano (IT).
  • Portugués (PT).
  • Portugués (BR).
  • Español (ES).
  • Holandés (NL).

Nota: Es posible que la configuración del idioma preferido no se aplique a todas las aplicaciones, ya que algunos productos todavía no admiten la traducción.

 

Si busca un idioma que no está disponible en la lista, póngase en contacto con su administrador.

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