Consulte las novedades de la semana pasada:
Notas de Publicación
- Talkdesk Agent Workspace: Conversations (Voice channel)
- Nuevo: Call Waiting
- Mejoras: Accesibilidad del desplegable de Agent Status y Validación de números para Click-to-Call, Consult y Transfer. También se ha añadido la opción Wrap-up "Include Internal Transfers" al importar usuarios en bloque
- Correcciones: Inconsistencias en la visualización del formulario Wrap-up, en los ajustes del tiempo de espera de Wrap-up y en Agent Status en Talkdesk Live
- Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking
- Nuevo: Integración con Q2; Canvas personalizable; Detener un pago
- Talkdesk Orchestration & Routing
- Nuevo: Componente "Dial Agent"
- Talkdesk Autopilot
- Nuevo: Flow Trigger Streamlining para Automation Designer
- Talkdesk Zendesk Connector
- Nuevo: Carga automática y cambio de tamaño de los componentes de la interfaz de usuario
Este boletín es una lista consolidada de todas las Notas de Publicación y de una selección de Anuncios de Producto publicados externamente durante la semana pasada. Si desea obtener más información, haga clic en los enlaces anteriores.