Durante una llamada de campaña de Talkdesk Dialer™ en Talkdesk Workspace™ > Conversations, puede añadir el número de contacto de la llamada actual a la "Do Not Call List" (DNCL) asociada con la campaña. El número no volverá a ser llamado antes de que finalicen las campañas actualmente asociadas con la DNCL.
1. Debe estar en una llamada de campaña [1], de lo contrario, verá el recordatorio "Dialer calls only" [2].
2. Asigne la campaña a una DNCL [3], o verá el recordatorio "No list available" [4].
3. Luego verá la tarjeta "Add to Do Not Call list", con the toggle desactivado.
4. Si activa the toggle [5], puede agregar el registro al DNCL asociado [6], con o sin fecha de vencimiento.
5. Al desactivar the toggle se eliminará el registro agregado.
Notas:
- Puede acceder a la función mientras esté on a Call o durante el Wrap-up.
- Si no se desea que se vuelva a llamar al registro nunca más, deje la opción "Set an expiration date" sin marcar.