Configuración de las preferencias de funciones en QM
Al acceder a la página del menú de Configurations [1], los administradores de Quality Management (QM) pueden activar o desactivar las siguientes funciones opcionales de QM:
- “Activar la edición de evaluaciones completadas” [2]: Al seleccionar esta opción, se permite a los evaluadores editar sus evaluaciones después de enviarlas.
- “Activar vista de agente” [3]: En caso de que esta opción esté activada, los agentes pueden recibir sus evaluaciones inmediatamente después de que las envíe el Evaluator.
- “Permitir que los agentes soliciten una revisión” [4]: Si se selecciona esta opción, los agentes pueden solicitar una revisión de sus evaluaciones completadas. Nota: Esta función requiere la activación de la opción “Ver desde el agente”.
Notas:
- En caso de que sea un agente, visite la sección “Disputar una evaluación” de este artículo para obtener más información.
- Una vez que haya elegido las opciones, no olvide hacer clic en Save [5] en la parte superior derecha de la pantalla para aplicar los cambios.