Las Activities Retention Policies permiten a los administradores definir períodos de retención y programar la eliminación automática de los datos de Activities dentro del módulo Storage and Retention. Una vez configuradas, el sistema automatiza el ciclo de vida de las Activities, lo que ayuda a garantizar que la información sensible se elimine de acuerdo con los requisitos legales.
Acceso a la configuración de retención
Para administrar la configuración de retención, navegue hasta Settings > Storage and Retention > Activities.
Nota: La configuración de retención de un canal determinado solo aparece cuando se ha instalado la aplicación del canal correspondiente.
Comprensión de los períodos de retención predeterminados
De forma predeterminada, las actividades de la cuenta se retendrán mientras la capacidad de almacenamiento lo permita.
Notas:
La eliminación de datos mediante la política de retención no es inmediata. Dependiendo del volumen de datos, el procesamiento puede tardar desde unas pocas horas hasta varios días.
Cuando se configuran o actualizan nuevos parámetros de retención, solo se aplicarán a las actividades recién creadas. Las actividades existentes mantendrán la política de retención anterior que estaba en vigor cuando se creó la actividad.