Nota importante: Esta función está disponible en la vista previa para clientes seleccionados.
La pestaña Retry and Timeout está disponible en los componentes compatibles y le permite configurar cómo se comporta un paso cuando una acción falla o tarda demasiado en completarse. Ambos ajustes están desactivados de forma predeterminada.
Activity Timeout
Nota: Para el componente "Execute Action", el valor de tiempo de espera está configurado por la configuración de la acción en Connections y no se puede editar dentro del flujo. Para cambiarlo, vaya a ajustes de Connections y actualice los ajustes de la acción ahí.
El tiempo de espera de la actividad define el tiempo máximo permitido para completar una etapa (startToCloseTimeout). El tiempo de espera se aplica por intento; si también está habilitada la opción Retry on Error, cada intento de reintentar obtiene la duración completa configurada. Si el paso no se completa dentro de la duración configurada, se marca como fallido y no se activan más intentos.
Para configurar el tiempo de espera de la actividad:
1. En el panel de componentes, seleccione la pestaña Retry and timeout [1].
2. Active Activity Timeout [2].
3. Defina la duración [3]. El valor máximo es de 30 minutos.
4. Haga clic en Save [4].
Retry on Error
Define el número de veces que se vuelve a intentar un paso después de un fallo y el retraso fijo entre cada intento. Un valor de 3 significa hasta 3 intentos de reintento después de la ejecución inicial, para un total de 4 intentos. Los reintentos no se activan si la etapa falla debido a un tiempo de espera.
Para configurar Retry on Error:
1. En el panel de componentes, seleccione la pestaña Retry and timeout [1].
2. Active Retry on Error [2]
3. Defina el número de intentos de reintento [3]. El valor máximo es 3.
4. Defina el Delay between retries [4] fijo. El valor máximo es de 5 minutos.
5. Haga clic en Save [5].
Nota: Cuando ambos ajustes están activados, el tiempo de espera se aplica a cada intento. En el peor de los casos, con el tiempo de espera máximo y el número máximo de reintentos, un paso puede ejecutarse durante 2 horas como máximo antes de que el flujo lo marque como fallido (4 intentos x 30 minutos cada uno).