España ha introducido nuevos requisitos normativos que rigen el uso de identificadores de remitente alfanuméricos para mensajes SMS, MMS y RCS. Estos requisitos establecen un marco de registro obligatorio diseñado para ayudar a prevenir la suplantación de remitentes, el fraude por SMS (smishing) y el uso no autorizado de identidades comerciales.
Las organizaciones que envían mensajes SMS, MMS o RCS a números de teléfono españoles utilizando identificadores de remitente alfanuméricos deben revisar estos requisitos para ayudar a evitar el bloqueo de mensajes y las interrupciones del servicio.
1. Requisitos de registro del identificador de remitente
A partir del 15 de septiembre de 2026, las organizaciones que utilicen identificadores de remitente alfanuméricos para mensajes SMS, MMS o RCS enviados a números de teléfono españoles deberán asegurarse de que dichos identificadores de remitente estén registrados de acuerdo con los requisitos normativos aplicables.
Los operadores de redes móviles españolas están obligados a bloquear el tráfico de mensajes que utilicen identificadores de remitente no registrados o no autorizados.
Fecha límite de registro
Los requisitos de registro entrarán en vigor a partir del 15 de septiembre de 2026.
Las organizaciones deben completar el proceso de registro antes de esta fecha para ayudar a garantizar la entrega ininterrumpida de los mensajes.
2. Marco normativo
Los requisitos de registro del ID del remitente en España están establecidos mediante las siguientes normativas:
Orden Ministerial TDF/149/2025
Esta orden establece la obligación legal de registrar los ID de remitente alfanuméricos (alias) y requiere a los operadores de redes móviles participantes que bloqueen el tráfico de SMS, MMS y RCS que use alias no registrados o no autorizados.
Circular CNMC 1/2026
Publicada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de España, esta Circular define los procedimientos operativos que rigen el Registro de Alias, incluidos los flujos de trabajo de registro, los requisitos de validación y la implementación técnica.
3. Requisitos de registro
Las organizaciones que soliciten un ID de remitente alfanumérico deben estar preparadas para demostrar su derecho a usar el alias solicitado.
Ejemplos de documentación justificativa aceptable incluyen:
- Una marca registrada.
- El nombre legal registrado de la organización.
- Un dominio de internet registrado que corresponda al ID de remitente solicitado.
4. Proceso de registro
Las organizaciones pueden registrar ID de remitente alfanuméricos, ya sea a través del Registro de alias de la CNMC (si cumplen los requisitos) o a través de un representante autorizado, dependiendo de sus circunstancias.
Nota: Para obtener instrucciones detalladas de registro, requisitos de elegibilidad y la documentación que se necesita para cada método de registro, consulte Cómo registrar un ID de remitente alfanumérico en España.
5. Lista de verificación de cumplimiento
Antes de enviar SMS, MMS o mensajes RCS utilizando un ID de remitente alfanumérico a números de teléfono españoles, compruebe que: