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Resumen: El 9 de octubre de 2026, Talkdesk presentará una experiencia de edición de Talkdesk Studio™ rediseñada. Esta actualización fundamental ofrece una renovación visual de la interfaz del editor de Studio, lo que hace que la creación y gestión de flujos resulte más rápida e intuitiva. Clientes afectados: Todos los clientes que utilizan Talkdesk Studio. |
¿Qué va a cambiar y por qué?
Talkdesk va a introducir un editor Talkdesk Studio™ rediseñado como primera fase de una iniciativa para mejorar la experiencia de Studio. Basado en los comentarios de los clientes, el editor rediseñado cuenta con una interfaz renovada que hace que la creación y gestión de flujos resulte más rápida, intuitiva y eficiente.
El editor rediseñado se va a implementar progresivamente en Previewpara todos los clientes y se puede activar o desactivar en cualquier momento utilizando el interruptor de Preview. El 9 de octubre de 2026, se empezará a eliminar progresivamente el interruptor para todos los clientes y la experiencia actual se sustituirá por completo por la nueva experiencia Studio.
La nueva experiencia introduce:
- Rediseño de Nodos y salidas: Los nodos mostrarán el tipo de componente y el nombre del nodo directamente en el Canvas, con la posibilidad de ocultar las salidas configuradas. Esto reduce el desorden visual y facilita la navegación y la gestión de flujos complejos.
- Minimapa: Un nuevo minimapa interactivo ubicado en la esquina inferior derecha proporciona una vista de alto nivel de todo el flujo, lo que permite a los usuarios saltar rápidamente a secciones específicas sin tener que desplazarse manualmente.
- Gestión de conexiones optimizada: Las salidas se agrupan utilizando un comportamiento de conector actualizado, lo que facilita seguir los caminos lógicos y mejora la legibilidad general en flujos complejos.
Impacto
Los cambios afectan a todos los clientes que utilizan Talkdesk Studio. Los flujos, configuraciones y permisos existentes permanecen sin cambios. No se requiere ninguna acción por parte de los clientes.
Los clientes que deseen explorar la nueva experiencia y sus últimas características pueden hacerlo activando el interruptor existente en la esquina inferior derecha del Canvas de Studio.
Tiempo y duración
La experiencia de edición del Talkdesk Studio rediseñada estará disponible de manera general mediante un lanzamiento progresivo a partir del 9 de octubre de 2026.
Recursos
- Para obtener más información, consulte la experiencia renovada de Studio en este artículo.
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