Las tablas de mapas de calor en la función de Visualización de Explore le permiten distinguir rápidamente entre conjuntos complejos de datos en sus informes personalizados mediante el uso de color y varias opciones de formato.
A continuación, se describen los pasos básicos para crear un mapa de calor desde cero. De manera alternativa, si ya tiene un informe personalizado al que desea agregar un mapa de calor, cargue el informe, vaya a Editar y continúe desde el Paso 6.
- Vaya a Explore seleccionando “Informes” y haga clic en “Explore”.
- En la página de inicio, haga clic en Crear y luego en Informe.
- Añada las Dimensiones y Measures elegidas.
- Añada o ajuste los Filtros que haya elegido.
- Haga clic en Ejecutar para aplicar los cambios y ver los resultados.
- Despliegue la sección "Visualización" y haga clic en Tabla para tabularizar los resultados.
- Vaya a Editar en la sección "Visualización" y elija sus preferencias de Gráfico, Serie y Formato.
Sugerencia: Puede obtener una descripción completa de todas las funcionalidades de edición de la tabla en el artículo "Opciones de Edición para Tablas Personalizadas".
- Haga clic en Guardar para establecer sus preferencias y, en el caso de nuevos informes, póngales un nombre.
En el vídeo de demostración a continuación, puede ver que hemos configurado una tabla de mapa de calor con el día del mes, la dimensión y una selección de medidas de llamadas entrantes, que incluyen llamadas entrantes totales, llamadas entrantes respondidas, llamadas entrantes perdidas, llamadas entrantes abandonadas y mensajes de voz de llamadas entrantes. Todo filtrado por Mes Completo.