Security Assertion Markup Language (SAML) es un estándar para el intercambio de datos de autenticación y autorización entre dominios de seguridad.
Este protocolo basado en XML utiliza security tokens para pasar la información del usuario final entre un proveedor de identidad (la solución de inicio de sesión único de SAML de su empresa, como Active Directory, Microsoft Azure, Google Cloud Identity, etc.) y Talkdesk (el proveedor de servicios).
Los administradores pueden habilitar el SSO de SAML seleccionando la pestaña Admin > Preferences y SAML como proveedor de Single Sign-On por defecto de la cuenta.
La configuración de SSO de SAML requiere algunos conocimientos técnicos, por lo que le sugerimos que consulte a su departamento de IT para que le ayude con la configuración.
En primer lugar, tendrá que adquirir una clave de su proveedor de SAML. Luego, deberá pegarla en el campo "Enter your SSO Metadata URL".
Seleccione los enlaces que aparecen a continuación para conocer nuestros proveedores SAML actualmente admitidos y sus necesidades específicas de configuración: