Talkdesk Studio™ es un diseñador de enrutamiento visual que facilita el diseño, la creación y la implementación de recorridos de cliente sin esfuerzo con clics en lugar de código, y dirige de forma inteligente a sus clientes al agente más adecuado. Evite la complejidad de mapear interacciones, definir reglas y crear menús IVR. Con Studio, es sencillo ver la estructura exacta del flujo y el resultado de un flujo de interacción en cualquier fase.
Talkdesk Studio está disponible como aplicación en Workspace con las mismas capacidades que en Talkdesk Classic.
Para acceder a la aplicación Studio en Workspace, basta con hacer clic en la correspondiente icono [1].
Requisitos
Si no conoce Studio, consulte nuestros requisitos para empezar a utilizarlo.
Recursos
Para iniciarse en la creación de flujos, haga nuestro curso:
Para más información, consulte nuestra documentación avanzada: