Talkdesk Studio™ es un diseñador de rutas visuales que facilita el diseño, la creación y la implementación de recorridos del cliente sencillos con solo unos clics, en lugar de código, y que dirige de forma inteligente a sus clientes al agente más adecuado. Evite la complejidad de mapear interacciones, definir reglas y crear menús IVR. Con Studio, es sencillo ver la estructura exacta del flujo y el resultado de una interacción en cualquier etapa.
Talkdesk Studio está disponible como aplicación en Workspace con las mismas funcionalidades que en Talkdesk Classic.
Para acceder a la aplicación Studio en Workspace, solo tiene que hacer clic en el icono[1] correspondiente.
Requisitos
Si es nuevo en Studio, consulte nuestros requisitos para comenzar a utilizarlo.
Recursos
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Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestras preguntas frecuentes y el resto de la documentación: