Si tiene un contrato personalizado con Talkdesk, puede registrarse en una aplicación de AppConnect como lo haría habitualmente. Sin embargo, los términos definidos en su contrato pueden anular ciertas selecciones que usted hace durante la instalación, en lo que respecta a planes, precios y usuarios.
Lea las siguientes instrucciones para instalar una aplicación AppConnect:
- Para comenzar, haga clic en "My Apps" [1] en la barra de navegación.
- Si esta es la primera vez que instala una aplicación, haga clic en "Explore AppConnect" [2].
Planes y precios
- Elija uno de los planes [3].
- Si elige uno de los planes de pago, tenga en cuenta lo siguiente:
Nota: Talkdesk le facturará según los términos y condiciones del contrato firmado por usted y no según el precio del plan seleccionado en AppConnect. Consulte su contrato para conocer los datos de sus condiciones personalizadas.
Usuarios
- En la pestaña Users [4], seleccione qué usuarios tendrán acceso a la aplicación:
- Tenga en cuenta lo siguiente:
Nota: Si activa más usuarios de los que figuran en su contrato firmado, se le cobrará automáticamente por los usuarios adicionales según corresponda.
- A continuación, debe revisar y aceptar los Términos y Condiciones de la aplicación, así como los Términos de compra de Talkdesk AppConnect antes de poder presionar Install [5].
Nota: Talkdesk no se hace responsable de ningún tiempo de inactividad o daño que pueda resultar de la instalación y uso de una aplicación de terceros. Lea nuestras condiciones de servicio.
Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando la petición se haya aprobado y una vez que la aplicación se haya instalado.
Para obtener instrucciones paso a paso, lea el artículo Instalación de aplicaciones de AppConnect.
Si tiene algún problema durante la instalación o la gestión de las aplicaciones, lea nuestros consejos para la solución de problemas de AppConnect de Talkdesk.