Consulte las novedades de la semana pasada:
Notas de Publicación
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Talkdesk Agent Workspace: Conversations (Voice channel)
- Mejoras:
- "DTMF", "Blind Transfer" y "Add Guest" están ahora disponibles para llamadas a números/extensiones de proveedores Unified Communications (por ejemplo, Talkdesk Phone o Microsoft Teams).
- El botón Keypad está ahora disponible en la pantalla "Consultation" cuando el contacto abandona la llamada.
- Correcciones: Cola incorrecta mostrada en la tarjeta "Conversation details".
- Mejoras:
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Talkdesk Quality Management
- Nuevo: Controles minimizados en el Advanced Player.
Anuncios de Producto
Este boletín es una lista consolidada de todas las Notas de Publicación y de una selección de Anuncios de Producto publicados externamente durante la semana pasada. Si desea obtener más información, haga clic en los enlaces anteriores.