Normalmente, las integraciones utilizan las credenciales del administrador, lo que a veces interrumpe el flujo de trabajo de la empresa, ya que es el administrador el que registra las automatizaciones en lugar del individuo.
Se puede anular y utilizar las credenciales del agente en su lugar.
1. El Administrador tiene que activar los permisos para los Agentes en Admin > Roles and Permissions > Agent > Integrations, como se ve arriba.
2. A continuación, el agente puede hacer clic en sus iniciales, después en Agent Profile y Set Agent Credentials.