Talkdesk requiere que nuestros clientes configuren sus cortafuegos y dispositivos de seguridad de red para permitir el acceso a un conjunto prescrito de dominios, direcciones IP y puertos. Esto se hace para garantizar que Talkdesk pueda funcionar eficazmente para sus usuarios.
Cualquier actualización del conjunto de dominios de cortafuegos requeridos se reflejará en este artículo y, además:
- Se comunicará a través de las Notas de Publicación para los Administradores;
- Se notificará mediante el Boletín Semanal que resume las últimas Notas de Publicación y avisos para los administradores suscritos.
Los siguientes dominios deben excluirse de la inspección/control en los puertos 80 y 443 cuando proceda.
- Dominios mundiales
- Dominios Regional Cloud de Estados Unidos (EE. UU.)
- Dominios Regional Cloud de Europa (UE)
- Dominios Regional Cloud de Canadá (CA)
- Dominios Regional Cloud de Australia (AP)
- Dominios Regional Cloud de Reino Unido (UK)
Últimas incorporaciones:
- A nivel mundial: *.pusher.com
- EE. UU.: ws-us3.pusher.com
- UE: ws-eu.pusher.com
- CA: ws-us2.pusher.com,
- AP: *.talkdeskapp.au,, ws-ap4.pusher.com
- Reino Unido: *.talkdeskapp.co.uk, ws-eu.pusher.com
Notas:
- El asterisco (*) significa que el dominio que figura en la lista incluye todos los subdominios.
- Los dominios que figuran en la lista están alojados en Amazon Web Services y Cloudflare. Para obtener más información sobre sus rangos de IP públicas actuales, consulte la documentación de Amazon y Cloudflare. Tenga en cuenta que Amazon y Cloudflare cambian estos rangos a menudo, y los servicios podrían originarse en cualquier dirección de estos rangos.
- Este artículo se centra en los dominios necesarios. Consulte este artículo para conocer las IP y los puertos con más detalle y ver información sobre cómo habilitar Quality of Service (QoS).
Artículos Relacionados
- Lista de IP permitidas de Talkdesk
- Quality of Service (QoS) y Puertos
- Configuración de Talkdesk: Requisitos y Mejores Prácticas
Dominios mundiales
| Región | Dominio | Producto | Finalidad | Fecha de incorporación |
| Global | *.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 5 de febrero de 2026 |
| A nivel mundial | cdn.lrkt-in.com | Workspace | Supervisar y analizar las sesiones del usuario | 7 de marzo de 2025 |
| A nivel mundial | r.lrkt-in.com | Workspace | Supervisar y analizar las sesiones del usuario | 7 de marzo de 2025 |
| A nivel mundial | *.lrkt-in.com | Workspace | Supervisar y analizar las sesiones del usuario | 7 de marzo de 2025 |
| A nivel mundial | wss://portunus.infobip.com/ | Vídeo y navegación conjunta | Conceder acceso a la función de vídeo. | 26 de diciembre de 2024 |
| A nivel mundial | https://2vdwrp.api.infobip.com/ | Vídeo y navegación conjunta | Conceder acceso a la función de vídeo. | 26 de diciembre de 2024 |
| A nivel mundial | https://api.infobip.com/ | Vídeo y navegación conjunta | Conceder acceso a la función de vídeo. | 26 de diciembre de 2024 |
| A nivel mundial | *.dynatrace.com | Workspace, Talkdesk Main | Supervisar las aplicaciones cliente | 16 de abril de 2024 |
| A nivel mundial | voice-js.ashburn.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.dublin.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.frankfurt.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.roaming.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.sao-paulo.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.singapore.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.sydney.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.tokyo.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global | voice-js.umatilla.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 18 de abril de 2023 |
| Global |
conversationapp.svc.talkdeskapp.com
|
Conversations app (Workspace) | Acceso a activos y archivos estáticos | 5 de diciembre de 2022 |
| Global | td-infra-prd-us-east-1-s3-atlaselectron.s3.amazonaws.com | Workspace Desktop App | Actualizar o descargar la Desktop App Workspace | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | td-infra-prd-us-east-1-s3-devprojectsapi.s3.amazonaws.com | Aplicación para desarrolladores | Cargar y descargar activos de la aplicación para desarrolladores | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | cdn.lr-in.com | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | r.lr-in.com | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | presence-emqx.talkdeskapp.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | routing-engine-functions-rx.talkdeskapp.com | Digital Engagement | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | appconnect.talkdesk.com | AppConnect | Acceso al sitio web de Talkdesk AppConnect | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | networktest.talkdesk.com | Test Tool para redes | Herramienta para evaluar y depurar las condiciones de la red | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | prd-cdn-talkdesk.talkdesk.com | Talkdesk CDN | Acceso a activos y archivos estáticos | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | status.talkdesk.com | Página de estado | Acceso a la página de estado de Talkdesk. | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | support.talkdesk.com | Formulario de ticket de asistencia; Talkdesk Knowledge Base | Acceso al formulario de ticket de asistencia y Talkdesk Knowledge Base | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | www.talkdesk.com | Sitio web de Talkdesk | Acceso al sitio web de Talkdesk | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | talkdeskchatsdk.talkdeskapp.com | Autopilot | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | api.talkdeskapp.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | content.productdatausage.external.talkdeskapp.com | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | data.productdatausage.external.talkdeskapp.com | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | explore.svc.talkdeskapp.com | Explore | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | webrtc.cpaas.talkdeskapp.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | app.pendo.io | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | fonts.gstatic.com |
Workspace, Talkdesk Main, Autenticación |
Cargar las fuentes de Google para Talkdesk Design System | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | ssl.gstatic.com |
Workspace, Talkdesk Main, Autenticación |
Cargar las fuentes de Google para Talkdesk Design System | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | eventgw.us1.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | telemetry.split.io | Workspace | Lanzamiento controlado de nuevas funciones mediante banderas de funciones | 16 de noviembre de 2022 |
| Global | bam.nr-data.net |
Workspace, Talkdesk Main |
Supervisar las aplicaciones cliente | 22 de septiembre de 2022 |
| Global | *.testrtc.com | Test Tool para redes | Utilizado por la herramienta http://networktest.talkdesk.com para determinar qué región tiene la latencia más baja para el agente | 16 de agosto de 2022 |
| Global | auth.split.io | Workspace | Lanzamiento controlado de nuevas funciones mediante banderas de funciones | 16 de agosto de 2022 |
| Global | diagrpt.split.io | Workspace | Lanzamiento controlado de nuevas funciones mediante banderas de funciones | 16 de agosto de 2022 |
| Global | events.split.io | Workspace | Lanzamiento controlado de nuevas funciones mediante banderas de funciones | 16 de agosto de 2022 |
| Global | streaming.split.io | Workspace | Lanzamiento controlado de nuevas funciones mediante banderas de funciones | 16 de agosto de 2022 |
| Global | bam-cell.nr-data.net |
Workspace, Talkdesk Main |
Supervisar las aplicaciones cliente | 16 de agosto de 2022 |
| Global | *.talkdeskapp.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de agosto de 2022 |
| Global | *.lr-in.com | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de agosto de 2022 |
| Global | auth.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 16 de agosto de 2022 |
| Global | eventgw.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 16 de agosto de 2022 |
| Global | matrix.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 16 de agosto de 2022 |
| Global | media.twiliocdn.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 16 de agosto de 2022 |
| Global | sdk.twilio.com | Conversations, Talkdesk for Salesforce Voice | Señalización de llamadas de voz | 16 de agosto de 2022 |
| Global | *.gstatic.com |
Workspace, Talkdesk Main |
Cargar las fuentes de Google para Talkdesk Design System | 16 de agosto de 2022 |
| Global | *.lr-ingest.io | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de agosto de 2022 |
| Global | cdn.lr-ingest.io | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de agosto de 2022 |
| Global | js-agent.newrelic.com |
Workspace, Talkdesk Main |
Supervisar las aplicaciones cliente | 16 de agosto de 2022 |
| Global | sdk.split.io | Workspace | Lanzamiento controlado de nuevas funciones mediante banderas de funciones | 16 de agosto de 2022 |
| Global | *.logrocket.com | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de agosto de 2022 |
| Global | logrocket.com | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de agosto de 2022 |
| Global | *.logrocket.io | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de agosto de 2022 |
| Global | cdn.logrocket.io | Workspace | Supervisar y analizar las Sessions de usuario | 16 de agosto de 2022 |
| Global | streamrec.eyeson.com | Talkdesk Screen Recording | Utilizar Talkdesk Screen Recording | 16 de agosto de 2022 |
| Global | nuts.eyeson.com | Talkdesk Screen Recording | Utilizar Talkdesk Screen Recording | 16 de agosto de 2022 |
| Global | *.talkdesk.com |
Workspace Talkdesk Main Studio Sitio web de Talkdesk |
Acceso a todos los productos Talkdesk | 16 de agosto de 2022 |
| Global | js.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 16 de agosto de 2022 |
| Global | sockjs.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 16 de agosto de 2022 |
| Global | ws.pusherapp.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 16 de agosto de 2022 |
| Global | ws-mt1.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 16 de agosto de 2022 |
Dominios de Regional Cloud de Estados Unidos (EE. UU.)
| Región | Dominio | Producto | Finalidad | Fecha de incorporación |
| EE. UU. | live-api.talkdeskapp.com | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| EE. UU. | live-api.us-east-1.talkdeskapp.com | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| EE. UU. | live-api.us-east-2.talkdeskapp.com | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| EE. UU. | talkdesk-prod.live.dynatrace.com | Workspace, Talkdesk Main | Supervisar las aplicaciones de los clientes. | 18 de abril de 2023 |
| EE. UU. | mcs.us1.twilio.com | Talkdesk Digital Engagement | Permitir una comunicación de mensajería bidireccional y archivos adjuntos | 18 de abril de 2023 |
| EE. UU. | media.us1.twilio.com | Talkdesk Digital Engagement | Permitir una comunicación de mensajería bidireccional y archivos adjuntos | 18 de abril de 2023 |
| EE. UU. | tsock.us1.twilio.com | Talkdesk Digital Engagement | Permitir una comunicación de mensajería bidireccional y archivos adjuntos | 18 de abril de 2023 |
| EE. UU. | www.mytalkdesk.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | [nombre-de-la-cuenta].mytalkdesk.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Acceso a los productos Talkdesk de la lista. Sustituya [nombre-de-la-cuenta] por el nombre de su cuenta. Por ejemplo: mycompanyinc.mytalkdesk.com |
16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | www.talkdeskid.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | account.talkdeskid.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk. Le permite seleccionar la cuenta y cambiar entre cuentas. | 16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | api.talkdeskid.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | [nombre-de-la-cuenta].talkdeskid.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk. Sustituya [nombre-de-la-cuenta] por el nombre de su cuenta. Por ejemplo: mycompanyinc.talkdeskid.com | 16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | td-infra-prd-us-east-1-s3-campaignmanagerapi.s3.us-east-1.amazonaws.com | Director de campaña | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | td-prd-assets-api.s3.amazonaws.com |
Studio Digital Engagement |
Gestionar archivos adjuntos | 16 de noviembre de 2022 |
| EE. UU. | *.mytalkdesk.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de agosto de 2022 |
| EE. UU. | *.talkdeskid.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de agosto de 2022 |
| EE. UU. | talkdeskapp.s3.amazonaws.com |
Workspace, Talkdesk Main, Studio |
Leer activos estáticos para productos Talkdesk | 16 de agosto de 2022 |
| EE. UU. | td-prd-recordings.s3.amazonaws.com | Grabaciones de audio | Leer grabaciones de audio | 16 de agosto de 2022 |
| EE. UU. | ws-us3.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 16 de agosto de 2022 |
Dominios Regional Cloud de Europa (UE)
| Región | Dominio | Producto | Finalidad | Fecha de incorporación |
| Europa | live-api.meza.talkdeskapp.eu | En vivo: | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| Europa | live-api.eu-central-1.meza.talkdeskapp.eu | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| Europa | live-api.eu-west-1.meza.talkdeskapp.eu | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto Live | 11 de abril de 2025 |
| Europa | talkdesk-prod-eu-1.live.dynatrace.com | Workspace, Talkdesk Main | Supervisar las aplicaciones cliente | 2 de julio de 2024 |
| Europa | mcs.ie1.twilio.com | Talkdesk Digital Engagement | Permitir una comunicación de mensajería bidireccional y archivos adjuntos | 22 de mayo de 2024 |
| Europa | media.ie1.twilio.com | Talkdesk Digital Engagement | Permitir una comunicación de mensajería bidireccional y archivos adjuntos | 22 de mayo de 2024 |
| Europa | tsock.ie1.twilio.com | Talkdesk Digital Engagement | Permitir una comunicación de mensajería bidireccional y archivos adjuntos | 22 de mayo de 2024 |
| Europa | [nombre-de-la-cuenta].mytalkdesk.eu | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista. Sustituya [nombre-de-la-cuenta] por el nombre de su cuenta. Por ejemplo: mycompanyinc.mytalkdesk.com | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | www.mytalkdesk.eu | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | api.talkdeskapp.eu | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | routing-engine-functions-rx.meza.talkdeskapp.eu | Digital Engagement | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | www.talkdeskid.eu | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | api.talkdeskid.eu | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | account.talkdeskid.eu | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk. Le permite seleccionar la cuenta y cambiar entre cuentas. | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | [nombre-de-la-cuenta].talkdeskid.eu | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk. Sustituya [nombre-de-la-cuenta] por el nombre de su cuenta. Por ejemplo: mycompanyinc.talkdeskid.com | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | td-infra-prd-eu-central-1-s3-assetsapi.s3.eu-central-1.amazonaws.com |
Studio Digital Engagement |
Gestionar archivos adjuntos | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | td-infra-prd-eu-central-1-s3-campaignmanagerapi.s3.eu-central-1.amazonaws.com | Director de campaña | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Europa | *.talkdeskapp.eu | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de agosto de 2022 |
| Europa | *.talkdeskid.eu | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de agosto de 2022 |
| Europa | talkdeskapp.s3.eu-central-1.amazonaws.com |
Workspace, Talkdesk Main |
Leer los activos estáticos de los productos Talkdesk | 16 de agosto de 2022 |
| Europa | td-prd-recordings.s3.eu-central-1.amazonaws.com | Grabaciones de audio | Leer grabaciones de audio | 16 de agosto de 2022 |
| Europa | *.mytalkdesk.eu | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de agosto de 2022 |
| Europa | ws-eu.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 16 de agosto de 2022 |
Regional Cloud Dominios de Canadá (CA)
| Región | Dominio | Producto | Finalidad | Fecha de incorporación |
| Canadá | live-api.meza.talkdeskappca.com | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| Canadá | live-api.ca-central-1.meza.talkdeskappca.com | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| Canadá | talkdesk-prod-ca-1.live.dynatrace.com | Workspace, Talkdesk Main | Supervisar las aplicaciones cliente. | 2 de julio de 2024 |
| Canadá | www.mytalkdeskca.com | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Canadá | [nombre-de-la-cuenta].mytalkdeskca.com | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista. Sustituya [nombre-de-la-cuenta] por el nombre de su cuenta. Por ejemplo: mycompanyinc.mytalkdeskca.com | 16 de noviembre de 2022 |
| Canadá | td-infra-prd-ca-central-1-s3-campaignmanagerapi.ca-central-1.amazonaws.com | Director de campaña | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de noviembre de 2022 |
| Canadá | www.talkdeskidca.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de noviembre de 2022 |
| Canadá | [nombre-de-la-cuenta].talkdeskidca.com | Autenticación | Acceso a los productos Talkdesk de la lista. Sustituya [nombre-de-la-cuenta] por el nombre de su cuenta. Por ejemplo: mycompanyinc.talkdeskidca.com | 16 de noviembre de 2022 |
| Canadá | account.talkdeskidca.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk. Le permite seleccionar la cuenta y cambiar entre cuentas. | 16 de noviembre de 2022 |
| Canadá | *.talkdeskappca.com | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de agosto de 2022 |
| Canadá | *.talkdeskidca.com | Autenticación | Capacidad para iniciar sesión y autenticarse en Talkdesk | 16 de agosto de 2022 |
| Canadá | talkdeskapp.s3.ca-central-1.amazonaws.com | Workspace, Talkdesk Main | Leer los activos estáticos de los productos Talkdesk | 16 de agosto de 2022 |
| Canadá | td-prd-recordings.s3.ca-central-1.amazonaws.com | Grabaciones de audio | Leer grabaciones de audio | 16 de agosto de 2022 |
| Canadá | *.mytalkdeskca.com | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 16 de agosto de 2022 |
| Canadá | ws-us2.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 16 de agosto de 2022 |
Dominios Regional Cloud de Australia (AP)
| Región | Dominio | Producto | Finalidad | Fecha de incorporación |
| Australia | ws-ap4.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 5 de febrero de 2026 |
| Australia | *.talkdeskapp.au | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 5 de febrero de 2026 |
| Australia | live-api.meza.talkdeskapp.au | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
| Australia | live-api.ap-southeast-2meza.talkdeskapp.au | En vivo | Transmisión de datos desde el backend de Talkdesk al producto en vivo | 11 de abril de 2025 |
Dominios Regional Cloud de Reino Unido (UK)
| Región | Dominio | Producto | Finalidad | Fecha de incorporación |
| Reino Unido | *.talkdeskapp.co.uk | Workspace, Talkdesk Main, Studio | Acceso a los productos Talkdesk de la lista | 5 de febrero de 2026 |
| Reino Unido | ws-eu.pusher.com |
Workspace, Móvil, Talkdesk for Salesforce Voice |
Notificar a las aplicaciones las actualizaciones en tiempo real, como cambios en el Agent Status o en el estado de las llamadas. Pusher es el proveedor externo utilizado por Talkdesk para la mensajería en tiempo real. | 5 de febrero de 2026 |