Puedes crear una blocklist de números de teléfono para que los bots, las llamadas de spam o cualquier otro número no deseado de su lista quede bloqueado cuando intente llamar a su empresa.
Para elaborar su lista de números de teléfono que desea bloquear, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como administrador.
- Seleccione la sección Admin [1].
- Haga clic en la pestaña de Preferences [2].
- En la página «General Settings», desplácese hacia abajo hasta la sección «Blocklist» [3].
- Haga clic en el enlace aquí [4].
- Haga clic en «Add phone number» e introduzca el número de teléfono que desea bloquear [5].
- Haga clic en «Add phone number» de nuevo si desea bloquear otro número de teléfono.
- También puede eliminar un número de teléfono de su blocklist haciendo clic en la «x» situada junto al número de teléfono [6].
- Cuando haya terminado de compilar la lista, haga clic en Save [7].
Recursos adicionales: