Las Talkdesk APIs le permiten conectar la aplicación independiente a los servicios de Talkdesk, permitiéndole recuperar datos de usuarios y llamadas de Talkdesk mediante programación.
Las Talkdesk APIs se basan en principios RESTful, están protegidas por autenticación OAuth 2.0 y tienen la capacidad de:
- Proporcionar mensajes JSON, búsqueda, paginación, clasificación y filtrado.
- Usar direcciones URL predecibles y orientadas a recursos, capacidades integradas para pasar parámetros y autenticación.
- Responder con códigos de respuesta HTTP estándar para mostrar errores.
El acceso a las Talkdesk APIs está disponible para determinados planes y socios de la plataforma. Talkdesk no proporciona acceso API a terceros que no sean clientes o empresas de terceros que participen en el programa de asociación AppConnect.
Aquí puede obtener más información sobre las Talkdesk APIs (y cómo crear una aplicación para socios).
Si tiene preguntas relacionadas con las Talkdesk APIs, póngase en contacto con alguien de nuestro equipo de soporte.