- Paso 1: Crear una AI Agent Orchestration en la AI Agent Platform
- Paso 2: Crear un Agentic Autopilot en AI Launchpad
Un Agentic Autopilot utiliza la AI Agent Platform para configurar la lógica de Autopilot y Talkdesk Studio para conectar esa lógica a los canales de Talkdesk (voz y digital).
Entonces, antes de crear un Agentic Autopilot, es necesario tener una AI Agent Orchestration configurada en la AI Agent Platform y un Studio Flow para interactuar con esa lógica.
Siga estos pasos para crear un nuevo Agentic Autopilot:
Paso 1: Cree una AI Agent Orchestration en la AI Agent Platform
Pase al siguiente paso si ya tiene una AI Agent Orchestration creada en la AI Agent Platform que desea conectar a su Autopilot.
Siga estos pasos para crear una AI Agent Orchestration en la AI Agent Platform estos pasos.
Paso 2: Cree un Agentic Autopilot en AI Launchpad.
Siga estos pasos para crear un Agentic Autopilot y conectarlo a una AI Agent Orchestration existente:
- Seleccione el botón "more options" [1].
- Haga clic en Admin [2].
Aparecerá una nueva ventana con un menú desplegable.
- Seleccione AI Launchpad [3].
- Vaya a AI Resources [4].
- Haga clic en Create new [5].
Si la opción Agentic Autopilot model no está disponible en su cuenta, póngase en contacto con su representante de Talkdesk.
- En la nueva barra lateral:
- "AI Model type": Seleccione la opción "Agentic Autopilot model" [6] del menú.
- "Name": Establezca un nombre [7] para su Autopilot.
- "Description": Escriba un breve resumen [8] de su tema de Autopilot.
- "Select your service provider": Elija la opción Talkdesk [9].
- Seleccione la AI Agent Orchestration en el menú [10]. Solo estarán disponibles los modelos publicados.
- Haga clic en Create AI Model [11] cuando haya terminado.
El nuevo Agentic Autopilot ahora es visible en el menú "AI Resources" dentro de AI Launchpad.
Su Agentic Autopilot recién creado ya está disponible para personalizarlo y conectarlo al flujo de Studio.
Nota: Para más información sobre Autopilot, lea nuestra documentación.