Talkdesk Guardian™ se instala automáticamente en su cuenta. Sin embargo, dependiendo del estado de la cuenta, puede pasar algún tiempo hasta que la aplicación comience a mostrarse.
Puede acceder a la aplicación seleccionando el icono de Guardian en la barra lateral de la aplicación.
Notas: Todos los usuarios con el rol por defecto de "Administrator" tendrán acceso a Guardian.
Gestión de Talkdesk Guardian
Los usuarios con el rol Admin tienen acceso a Guardian por defecto, y pueden asignar usuarios (que necesitan acceso a Guardian) a roles personalizados, y asignarles permisos a la aplicación.
Para conceder permisos relacionados con Guardian, siga estos pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk y seleccione Admin.
2. Haga clic en Roles and Permissions.
3. Seleccione el icono More options para otorgar permisos a un miembro de su equipo y elija la opción Edit permissions.
4. En la nueva ventana, baje hasta la sección "Guardian" y abra la sección.
5. Marque los Permissions a los que desea dar acceso.
6. Cuando haya terminado, suba y seleccione Save.