Zendesk Guide
La sección “Connection Settings” de Zendesk Guide extraerá artículos deZendesk Guide. Connection Settings contiene tres campos obligatorios.
- “URL” [1]: Añadir la URL de la cuenta de Zendesk donde se encuentren los artículos o tickets de la Knowledge Base (por ejemplo, https://mycompanyinc.zendesk.com).
- “Username” [2]: Introducir la dirección de correo electrónico de un usuario autorizado para acceder a los artículos/tickets en la cuenta de Zendesk indicada anteriormente (entre 1 y 255 caracteres).
- “API token” [3]: Introducir el API token o la contraseña del usuario de la cuenta de Zendesk que se ha indicado anteriormente (entre 6 y 255 caracteres).