El componente "Media" crea una experiencia visual en su automatización al permitir el uso de contenido multimedia en su chat web.
Con este componente puede añadir imágenes, vídeos, mensajes de audio y archivos a su chat web para ayudar a resumir la información, como se muestra en el ejemplo:
Para añadir un componente "Media" a su flujo, siga los siguientes pasos:
1. Haga clic en un modelo de Autopilot y seleccione Automation Designer [1].
2. Se le llevará a la pestaña "Automation Designer" dentro de la "aplicación Builder", donde podrá configurar el flujo.
3. En "Digital components", seleccione el componente Media [2] y arrástrelo hasta un canvas ubicado a la derecha [3].
4. Haga doble clic en el componente. Luego, aparecerá el panel de configuración de componentes [4].
5. Introduzca los datos necesarios del componente:
- Component name [5]: El nombre del componente.
- Media type [6]: Seleccione el tipo de multimedia que va a añadir al chat web.
- URL [7]: Introduzca la URL del archivo multimedia que añadirá al chat web.
6. Haga clic en Save [8].
Una vez creado el componente, puede conectarlo con otro. Tenga en cuenta que si el componente no está conectado de forma directa o indirecta a un componente "Flow Trigger", será ignorado cuando se ejecute el flujo.
Cuando termine de configurar el componente y el flujo, puede utilizar el Simulator para ver una vista previa de cómo se llevará a cabo la interacción en su chat web.