Usuarios y Equipos – Knowledge Base

Usuarios y Equipos
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Documentación orientativa para administradores sobre cómo configurar usuarios y equipos en Talkdesk.

Lista de Artículos

Activar la Configuración de Dispositivos Específicos por Agente

Aprovisionar Usuarios SCIM con OneLogin

Configurar Ring Groups

Configurar un Default Agent Status

Definir y Editar Permisos para Talkdesk Teams

Desactivación de Agentes

Gestionar Agentes utilizando Filters y Bulk Actions

Gestionar Usuarios de SCIM para OKTA

Gestionar Usuarios SCIM con Microsoft AD

Importación Masiva de Archivos CSV

Mensajes de Éxito y Error de la Sección Teams

Personalizar el Agent Status

Pestaña Attributes

Roles and Permissions

Visión general de la sección Teams