Empezar con Talkdesk
¡Administradores, muestran rápidamente el ROI al aprender cómo configurar mejor el sistema!
Guía Paso a Paso
- ★ 6 Pasos para Empezar y Ponerse en Marcha con Talkdesk
- ★ ¿Puedo recibir una notificación cuando se publiquen nuevas funciones?
- Aplicación Desktop Workspace for Talkdesk CX Cloud
- Business Continuity Planning
- Conectar Talkdesk a Business Tools
- Configurar el Navegador para Trabajar con Talkdesk
Mejores Prácticas de Configuración
- ★ Cambios Obligatorios en la Configuración de Red para Usuarios de Talkdesk Voice - Preguntas frecuentes
- ★ Confirmación de que los Nuevos Requisitos de la Red están correctamente configurados
- ★ Tipos de Conexiones de Red de Usuario
- ★ Requisitos de la Red: Configuraciones de Firewall
- ★ Requisitos de Red: Quality of Service (QoS)
- Configurar Talkdesk: Requisitos & Prácticas Recomendadas
Personalización de Admin
- ★ Admin Preferences: Visión general
- Ajustes del Dispositivo (Legacy)
- Alternativa a los Números de Teléfono Dedicados (Legacy)
- Añadir Custom Fields
- Automatically Close Call Summary Window
- Call Quality Feedback
Seguridad & Cumplimiento
- Cómo Reducir la Probabilidad de que las Llamadas Salientes Sean Marcadas como SPAM
- E911: Configurar la Información de Emergencia
- E911: Términos y Condiciones
- E911: Visión general y Habilitación
- Ley de Kari
- Mejores Prácticas de OFCOM en el Reino Unido
Agents & Teams
- After Call Work y Call Disposition Dialog
- Aprovisionar Usuarios SCIM con OneLogin
- Configurar Ring Groups
- Configurar un Default Agent Status
- Definir y Editar Permisos para Talkdesk Teams
- Desactivación de Agentes
Configuración de Inicio de Sesión
- Iniciar sesión en Talkdesk
- Cerrar sesión en Talkdesk
- Cambiar su contraseña
- Restablecer su contraseña
- Configurar Two-factor Authentication (Administradores)
- Activar el Okta SSO