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Contenido actualizado: 4 agosto 2023
Publicado originalmente: 3 octubre 2022
Si utiliza números de teléfono de EE.UU. o CA para enviar mensajes de texto utilizando Talkdesk, le animamos a seguir leyendo este artículo.
Verificación gratuita de mensajes para EE.UU./Canadá
Los números gratuitos se utilizan habitualmente para la mensajería comercial en la mayoría de los principales operadores de Estados Unidos y Canadá.
Hasta ahora, los números gratuitos estaban disponibles sin necesidad de registrarse. Sin embargo, para evitar el fraude y el tráfico de spam, los operadores exigen ahora que se registren y verifiquen los números gratuitos de Estados Unidos y Cánada nuevos y existentes, para evitar interrupciones del servicio y mensajes bloqueados.
Si ya ha verificado sus números gratuitos, no es necesario realizar ninguna otra acción.
¿Cómo puedo pedir una verificación?
Si actualmente utiliza números gratuitos de Estados Unidos y/o Canadá para mensajes (SMS), debe abrir un ticket en el Talkdesk Support Portal solicitando la verificación de sus números gratuitos. Este proceso de verificación es gratuito. Talkdesk se compromete a ayudarle a cumplir con estos requisitos cambiantes del transportista.
¿Qué es un Toll-Free?
Un toll-free es un número de 10 dígitos con distintos códigos de tres cifras (800, 888, 877, 866, 855, 844o 833) que puede utilizarse para enviar tanto SMS como mensajes de voz a destinatarios de Estados Unidos y Canadá, lo que lo convierte en una alternativa popular a los números de código largo o corto en estos países.
Si tiene alguna pregunta sobre la verificación del número de teléfono gratuito, envíe peticiones a través del Talkdesk Support Portal.