Talkdesk Explore™ tiene una nueva actualización - el layout. La actualización del layout mejora algunas características visuales, sin afectar al uso de datos, lo que permite un mejor rendimiento y una interfaz más fácil de usar.
Ahora puede tener una mejor experiencia de usuario con la utilización de las funcionalidades y su estética.
¿Qué hay de nuevo?
La diferencia más notable es el nuevo layout, más moderno y atractivo, acompañado del nuevo tipo de letra y color.
Default Reports
- Antiguo Layout.
- Nuevo Layout.
Default Dashboards
- Antiguo Layout.
- Nuevo Layout.
Custom Reports y Dashboards
Tenga en cuenta que cada informe y dashboard seguirá mostrando todos los datos disponibles anteriormente. Esta actualización es solo visual.
¿Qué cambiará en los custom reports y dashboards?
Vamos a mejorar la Create User Interface con un layout más fácil de utilizar, una fuente actualizada y moderna y widgets visualmente atractivos.
Las diferencias que notará estarán en las siguientes secciones:
- Crear un informe y dashboard.
- Editar un Custom Report y Dashboard.
Cuando se configura el informe o un dashboard, después de elegir el dataset, se divide en una barra lateral donde se encuentran las siguientes pestañas:
Antiguo layout de la barra lateral |
Nuevo layout de la barra lateral |
Todos los campos |
Todos los campos |
Dimensiones |
X |
Measures |
X |
X |
En uso |
En el nuevo layout, las pestañas Dimensions y Measures serán sustituidas por la nueva In Use. La pestaña In Use mostrará todas las Dimensiones y Measures que está utilizando actualmente en su informe o dashboard, organizadas alfabéticamente.
Además, en la barra lateral, en cada Dimension y Measure tendremos lo siguiente:
Antiguo layout de la barra lateral |
Nuevo layout de la barra lateral |
Pivote con un cuadro de texto |
Pivote con un icono |
Filtro con una caja de texto |
Filtro con un icono |
Recuerde que, dependiendo del Dataset con el que esté trabajando, la estructura del filtro podrá variar. En algunos datasets, tendrá una sección específica con las dimensions y measures que pueden utilizarse como filtros para su análisis.
Puede pasar el ratón por encima del icono de Información para ver una descripción de las measures y dimensions. Sin embargo, tenga en cuenta que no todas las dimensions y measures pueden tener una descripción asociada, y esto dependerá del Dataset seleccionado.
Globo de ayuda con el icono de información |
|
Antiguo layout de la barra lateral |
Nuevo layout de la barra lateral |
En la Data section de su canvas, los resultados aparecerán en formato de tabla, pero en la sección de visualización, puede ajustar la forma en que se muestran los resultados.
Antiguo layout
|
Nuevo layout
|
En la sección Visualization, los formatos de Customizations Visualizations disponibles son:
- Table.
- Column.
- Bar.
- Scatterplot.
- Line.
- Area.
- Pie.
- Map.
- Single Value.
- More Options.
Hay varias visualizaciones que solo pueden estar disponibles en función de la combinación de métricas con la dimensión solicitada. El botón More Options (tres puntos) incluye formas adicionales de mostrar los resultados, dependiendo de las measures y las dimensions que haya seleccionado.
Antiguo layout
|
Nuevo layout
|
Notas: No se espera ningún impacto, aparte de pequeños ajustes en la interfaz de usuario.
Para obtener más información, visite nuestra documentación de Talkdesk Explore.
- Explore Custom Create Dashboards.
- Explore Custom Create Reports.
- Default Reports.
- Datasets y el Data Dictionary.
- Opciones de Edición para Visualization Tables.
- Filtros y Filtrado en Create.